Достоинства
может и есть, но я не заметила
Недостатки
не грамотные и не организованные сотрудники или их часть.
Комментарий
Много раз покупали через интернет магазин, но с таким халатством столкнулись первый раз. Выбрали стульчик для кормления на сайте, были вопросы, в онлайн чате проконсультировались, вроде все рассказали и мы заказали.
На следующий день муж поехал в магазин за заказом на Маршала Казакова 15, и тут все началось. Нам дали коробку с заказом, приехав домой оказалось, что стульчик не наш, хотя на коробке стоял номер нашего заказа, изрядно расстроились, потому что хотелось определенного цвета((( Позвонили в магазин сообщили об ошибке, они сказали что нашего стульчика нет в наличии, а есть только выставочный образец. Расстроились второй раз и удивились почему об этом нас не предупредили!! Посмотрев на то что нам дали, решили оставить, больно далеко ехать в магазин, хотя если честно я не хотела. Потом нам звонит менеджер и говорит что мы должны приехать в магазин и доплатить еще денег так как тот стульчик дороже!! Вообще супер!!! Нам дали не то, оказалось что получить наше мы не может, так как все выставочное, так еще и ехать опять надо доплатить 300 рублей, ради этой суммы они гоняют клиентов, в виде извинения могли бы и не просить. Нам позвонили раз десять, я уже начала нервничать, что за безобразие!! Поехать у нас не получилось(маленький ребенок), мы люди честные и перевели деньги менеджеру на карту банка, но ЧЕК у нас остался от старой покупки!!! ДУРДОМ!!! А все из-за того что один сотрудник перепутал названия и вместо нашего стульчика "Улитка", положил "Утята", вот такие сотрудники.
К сожалению впечатление осталось изрядно плохое, и этот магазин больше не обращусь и другим не посоветую.