Отзывы о «Best-tyres» в России

Искала шины runflat на шипах.Заказала в best tyres, шины оказались в наличие.Приехала в день заказа в филиал на Большой Серпуховской,оказалось,что перепутали и "это не Runflat". Съездила зря. Менеджер, одной рукой переписываясь по WhatsApp, предложил аналогичные с нужными мне показателями.На этот раз решила доплатить за доставку. И вот,в обещанный день, ко мне приехали мои обещанные (кстати, время прибытия Вам не назовут, надо сидеть весь день в ожидании новый "тапок"),но доставка только до подъезда, хотя менеджеру обозначалась доставка до квартиры. Пришлось мне, хрупкой девушке, самостоятельно тащить любимые зимние "башмаки" на 18 этаж. На вопрос "Вы мне что, предлагаете самой сейчас поднимать колеса на 18 этаж?!", водитель в грубой форме ответил "Так Вы берете или нет? Если нет, мы сейчас собираемся и я увезу их назад".Да, я храню колеса дома и мне так удобно. П.С. Сдачу выдали не полностью, "уж простите,но 12 рублей у меня ну вообще нет". Я не жадная, но об уровне сервиса это говорит. Знаете,ругаться не хотелось,настроение было хорошее,очень надеюсь ,что качество шин гораздо выше качество Вашего мягко говоря неклиентоориетированной компании!

Одна из самых низких цен, доставка в срок, бесплатный шиномонтаж (акция).

Бесплатный шиномонтаж (по акции) всего в трех филиалах по Москве.

Записан на шиномонтаж на 08.10.2017, если что не понравится, то отзыв дополню.

Магазин хороший / действительно/, позвонил, заказал,заказ ZP-492967, привезли вовремя. Цена достойная, буду рекомендовать своим знакомым.

Магазин отличный,цены хорошие,доставка до Королева бесплатная (от 10000т.р.) Шиномонтаж на многие позиции также бесплатный, либо со скидкой 50%

Работа как и операторов так и менеджера в офисе . Расположение для меня в САО довольно таки удобное. Шины приобрёл свежие.

Отстойный магазин! Сделал Заказ № БТ-227009 от 4.10.2017 (11 ч. 6 м. 21 с.) на 4 шины и 4 диска. По акции бесплатная доставка в подмосковье. Отзвонились, сказали, что если приеду за самовывозом, то в магазине сделают бесплатный монтаж тоже по акции. Назначили время. В субботу 7.10.2017 приехал в 10.30 в Строгино на Твардовского. После 20-минутного разбирательства выяснилось, что дисков нет. Вместо извинения услышал реплику: ну бывает такое. Об потерянном пол дня из двух выходных можно забыть. Отрицательные эмоции компенсировать за свой счёт. При мне за соседним столом ещё один клиент ушёл без своих колёс.

Все что надо привезли, пообещали бесплатный шиномонтаж (пока не сделала)

Не обнаружено

В указанное время заказа не оказалось! Менеджеры не знают дату изготовления шин.Пытались продать шины 4-х летней давности!

Заказ подтвержден в тот же день. При разговоре с менеджером, на вопрос о дате производства шин, был получен ответ, что он не знает точно, но точно не не более года назад. Доставка в филиал Строгино было обещано на следующий день, подтвердили СМС. Оформил на 04.10.17 в 9.00 вместе с монтажем. В согласованое время шины не были доставлены, приехал зря. Внятно объяснить причину никто не смог, всем наплевать. Перезаписали на 06.10.17 г. Посмотрим... Думаю, цена изменится, т.к. на сайте уже поменялась. Наверное поэтому и "якобы" не привезли!!! После написания первого отзыва, со мной к вечеру связался менеджер по качеству, и после общения с ним меня заверили, что 06.10.17 шины будут доставлены и будет сделана скидка 1000 руб. в качестве компенсации. Приехав 06.10.17 в назначенное время, шины действительно были доставлены и меня оперативно оформили на шиномонтаж. Но заехав в ремзону, я был неприятно удивлен, что шины произведены в 2013 году!!! Не знаю, специально это оказалось или не специально, но покупать такой товар я не стал. Так что смотрите внимательно!

Вежливое общение

Халатность Наплевательское отношение к клиентам

На сайте указана бесплатная доставка, мой заказ под неё подходил, что было подтверждено менеджером в момент оформления заказа. Когда дело дошло до выбора транспортной компании я сообщил что обычно нам доставляют ЖелДорЭкспедицией, на что мне ответили, что да, этой транспортной компаний доставить можно. О том, что в этом случае за доставку придётся платить естественно никто не сообщил. Когда пришёл счёт на оплату услуг менеджер сообщил что ЖелДор не входит в список, компаний которыми доставляют бесплатно, но предложили оплатить услуги и переслать документы для компенсации. Через несколько звонков без ответа, обещаний перезвонить и недели ожидания выяснилось, что ничего компенсировать они не собираются потому что в разговоре, фигурировала фраза «до», т.е. в нашем случае бесплатно «до транспортной компании», о том, что в итоге доставка будет ПЛАТНОЙ никто не сообщал. Так же никто не удосужился уточнить как отправить сам товар. На выдаче сотрудники транспортной компании удивились, зачем заказывать доставку б/у шин. И да, они выглядели как б/у-шные. Менеджер сообщил что они не отвечают за то как происходит доставка и якобы они сдают товар в пакетах. Т.е. получается, что ТК доставила мне шины за 1000 рублей, ещё и пакеты своровала , но магазин тут не причём, всё это не их проблемы.

Дешевле шины на рынке не нашла , плюс -акции на бесплатный монтаж .

Совет : внимательно смотрите как вам ставят шины (асиметричные)

Сайт "Best-Tyres.ru", заказывал по интернету шины. Сайт отличный, все просто и понятно, большой перечень производителей.

Мне все понравилось.

Сделал заявку, через 5 минут перезвонил менеджер, уточнил заявку, сказал можете забирать. Приехал, оформили документы, получил шины, все это произошло в течение 5-10 минут. Очень хороший сервис, буду рекомендовать друзьям. В зависимости от выбранной продукции, они еще дают приятные БОНУСЫ!!!

Быстрая доставка; Возможность оплатить картой; Вежливый оператор; Выдали бесплатно пакеты для шин;

Покупал в магазине шины. Заказал. Через два дня привезли. Все отлично.

Не получил товар и вразумительный ответ где мои колеса

Товар не доставлен

Вообще не получил резину и внятное объяснение когда она приедет. Теперь по факту: — Заказ Nokian Hakkapeliitta 8 - 195/55 R16 - 6264 руб. * 4 = 25056 руб. — Дата заказа 29.09.2017Договорились с менеджером, что получу резину в понедельник 02.10.2017. В понедельник 02.10.2017 никто не привез и не перезвонил. Во вторник 03.10.2017 никто не привез и не перезвонил. В среду 04.10.2017 звоню и отменяю заказ, почему заказ не доставлен никто не знает. Может заказ был небольшой по сумме? Может иной форс-мажор.Такой опыт.За 3 дня это этого заказывал и все было ок. На второй раз мой заказ не осилили.

Заказывал зимние шины Cordiant Snow Cross - 195/65 R15. После оформления заказа перезвонили и сориентировали по дате доставки товара в пункт самовывоза на ул. Твардовского, 8к5 + на почту и в смс пришло информационное письмо.Скидка 50% на шиномонтаж стала приятным бонусом!!!

Нет

Магазин понравился хорошим выбором и ценовой политикой

Номер заказа БТ-213684 шины Michelin Latitude X-ICE 2 225/65 R17. Все без лишних слов, заказал, привезли, купил. Все вовремя, рекомендую.

нет

Отличный магазин! Делал заказ номер ТБ-216527. Оперативно доставили в пункт выдачи

все быстро

малое количество пунктов выдачи и монтажа колес

хороший магазин

Без проблем изменил место самовывоза из области на собственный филиал в САО. Все вопросы легко решаются при общении по телефону. Заявлена продавцом 100% скидка на шиномонтаж. Сайт лучший из всех по объёму информации о товаре. Легко подобрать диски и шины с помощью сервисов подбора.

Нет личного кабинета покупателя. Не действуют скидки на шиномонтаж при оплате картой.

Организовано + Исполнители не очень

Много слов со стороны исполнителей

Доволен

Все отлично и оперативно