Отзывы о «БытТехника» в России

ЗАказала блендер, в назначенное время товара на складе не оказалось, только зря время потратила на приезд

оперативно, вежливо

небрежно оформляют покупку. почему - в комментарии

Вчера, 31 марта, покупала кофеварку Delonghi EC7, которую заказывала в СитиМаркетОнлайн по интернету 30го марта вечером. Утром в самом начале рабочего дня оператор магазина позвонила и сообщила, что можно приезжать за товаром на Семафорную 261б (Красноярск), где магазин "Быттехника". Я приехала из Железногорска с малышом на автобусе. Эта кофеварка предназначалась в подарок друзьям на их свадьбу. Всё мне оформили, счет распечатали (информационный лист, он же счет-расход № ШЕ-00002494), чек выдали, товар показали. Мы направились к выходу и тут при проверке чека обнаруживается, что у меня типа "кофемолка в подарок". О как! И как я теперь этот чек вложу в коробку с кофеваркой (гарантия на нем все-таки), спрашивается. Идёт служащий, выдавший товар и сообщает: "Вы про кофемолку? Они у нас на складе закончились, вы уж извините". Я ему: "А почему у меня в счете написано про неё?" Он взял и в счете слова "кофемолка в подарок" ручкой зачеркнул. Вот так. Приехала восвояси и думаю, что это было. Зачем было писать в документе то, чего нет??? Как дарить? Покупать ехать теперь еще и кофемолку? В общем, к магазину просьба огромная АККУРАТНО ОФОРМЛЯТЬ ДОКУМЕНТЫ. За это, простите, оценка 1. В очень нехорошей я теперь ситуации, а денег докупать "подарок" и времени уже нет, да и малыша оставить не с кем, чтобы этим заниматься. Весьма неприятная ситуация.

Хорошо сработал менеджер , я остался очень доволен обслуживанием .

Была небольшая проблема не связанная с работой онлайн магазина , нужно было подъехать в "оффлайн" магазин осмотреть дефект на товаре . Наплевательское отношение менеджера , администратора и человека , который должен был передать данные менеджеру ситимаркета , но "забыл" , меня просто убили =) Слава богу , что девушка менеджер онлайн магазина продемонстрировала заботу о клиенте и сама проконтролировала это . Огромное спасибо .

Особо хотелось бы отметить , что всего за 300 рублей большой холодильник занесли , распаковали и установили "куда надо" очень нежно и аккуратно . Просто потрясающе .

Четкое выполнение заказа, доставка вовремя, холодильник занесли в квартиру! Цены ниже других интернет магазинов

не столкнулся

Молодцы, перезвонили оперативно, уточнили, доставили, 5 баллов.

Оперативно. На следующий день позвонили, приехал забрал(самовывоз).

НЕТ

Более низкая, чем в других интернет-магазинах цена, бесплатная доставка до квартиры (почти), оперативность в работе

не было

Никаких нареканий нет, подъем холодильника весом 130 кг на 8 этаж занял более 30 минут, за 300 рублей это почти бесплатно. При этом не уронили и не поцарапали ничего. Оперативно позвонили, вовремя доставили. Кому интересно, склад откуда доставили холодильник на втором этаже "Быттехники" на Семафорной, где еще "Чемпион", так что магазин хоть и новый, но я понял что с опытом работы персонала на рынке интернет услуг.

Хорошая цена

Оператор быстро помогла подобрать нужный телек, ну и ценой порадовали