Отзывы о «Электрозон» в России

Решил заменить домашний роутер, т.к. старый стал слишком часто подвешивать интернет. Поскольку в "Электрозоне" бывал и раньше, то решил снова его навестить. Спасибо ребятам-администраторам,-помогли подобрать роутер, а после покупки еще и настроить его, хотя это в их обязанности не входит. Вообще, читая всякие отзывы обиженных покупателей думаю, что я, наверное, везучий человек: все покупки в этом магазине у меня служат верой-правдой и обращаться по гарантии мне не приходилось. Думается, что и за следующей покупкой обращусь сюда же, благо цены на это прямо толкают :-) Моя оценка магазину - отлично!.

Покупал впервые в их магазине в канун нового года оперативную память на работу и принтер для себя. Магазин самый обычный со своими плюсами и минусами. Плюсы: +полуавтоматический процесс выбора и оплаты товара +актуальная информация по наличию и цене товара на сайте +большой выбор +шаговая доступность розничной точки от метро Минусы: -есть еще куда двигать процесс автоматизации -зона ожидания выдачи -люди Комментарии: С плюсами все ясно. Главный минус это люди. Они всем видом показывают что ненавидят вас и свою работу. Все начинается с "снегурочек" у входа, которые сидят у тупят в телефон, вместо того, чтобы завлекать покупателей (можете посмотреть записи камер над зоной выдачи). Продолжается у администратора зала в мятых рубашке и костюме. И заканчивается на стойке выдачи у работников в случайного вида одежде, от которых разит потом, словно они неделю не мылись. Ну и полностью меня добили ответы на отзывы на Я-маркете. Ребяты, ОПОМНИТЕСЬ!!! У вас огромный потенциал, но своею работой с клиентом вы роете себе яму! Не стоят десять уцененных ноутбуков и роутеров одного гневного отзыва!Что делать: -убрать ближний к стойке выдачи ряд компьютеров -поставить ряд диванов и пару широкоформатных теликов -номер на экране должен означать именно выдачу товара, а не то, что в очередь надо стать к этому выдавальщику -удвоить число постов выдачи -снабдить выдавальщиков LiveUSB с Linux, которая позволит быстро проверить работоспособность ноутбука, без развертывания системы -работать с персоналом от грузчика, до исполнительного директора! Сечь, ставить на гречку, увольнять, выписывать премии, проводить корпоративы, поставить душ в подсобке, пошить фирменную одежду и т.д. и т.п.

В очередной раз купил тут. Удобно прийти, оформить заказ и тут же его получить.

Покупаю второй раз. Качество товаров на высоте! Очереди, конечно, не радуют, но Новый год никто не отменял. В прошлый свой визит в магазин (в июне) было пусто! Поэтому выводы относительно низкой "пропускной способности" будут преждевременны и необоснованы! Однако дам совет: в такие загруженные периоды стоит выделить одну секцию на выдачу "быстрых" заказов. Т.е. можно разделить потоки покупающих телевизор (к-рый нужно показывать, вскрывать коробку, проверять и т.д.) и мышь для компьютера (к-рую нужно только показать сверху и подписать документы). Что-то в этом духе... Либо добавить людей на выдаче. Теперь по удобству заказа. Лично мне было не очень комфортно управляться с мышкой, на мой взгляд сенсорный экран подошел бы гораздо лучше.Вобщем, я остался очень доволен. Стоит отметить грамотную ценовую политику магазина! Спасибо за отличную работу!!!

Странное требование для самовывоза - забрать товар в течение 24 часов. При этом сам магазин работает не круглосуточно. Я заказал товар в 9.00 утра, в 12.00 мне позвонили и сказали, что завтра с утра забрать товар уже нельзя только сегодня. Естественно я отказался.

посмотрел отзывы о магазине, думал придется столкнуться с проблемами и при покупке и при сервисе, на самом деле все что пишут неправда... все четко сам сделал резерв через сайт на ноутбук ASUS K54L, через 10 минут перезвонили и предупредили что лучше приехать пораньше могу простоять в очереди полчаса приехав в магазин оплатил за пять минут в автокассе(разобрался сам) ровно через 15 минут получил и ноутбук и бонусную карту, надеюсь что всегда так оперативно работать будут

Сегодня брала самовывозом тв ЭлДжи и колонки. Магазин понравился всем: удобство заказа (берем квиток, набираем на одном из полусотни компов корзину, платим, смотрим на мониторах свой номер и номер стола выдачи), достаточно быстро (впрочем, был будень и народа немного), внимательный и соображающий выдавальщик (спасибо отдельное дядечке в возрасте восточной внешности, хочется надеяться что не только мне повезло:).. телек запустили, кино-звук проверили с их флешки; колонки с вуфером собрали, а чтоб проверить -даже пожертвовали свой тел вместо моего севшего :)) Подпись накладной-после запаковки товара, в гарантийку печать шлепнута сколько нужно. Ну не знаю, понравилось в общем.. магаз для самостоятельных покупателей, знающих точно зачем пришли. Цены тоже понравились: за тв отдала 11тыр против 13 в магазине за углом, и похоже такая же разница по всему прайсу Теперь надеюсь производитель не подведет и гарантийка не понадобится

Пользуюсь магазином всего 2 месяца, сделал около 6 заказов, уже попал на 2 бракованные материнские платы!!! Роутеры по неизвестной пречине вскрыты, нет целофановой упаковки на коробке, что меня удивляет, потому что в других магазинах такого ни разу не было! Описание товаров не полное, а фильтр поиска отвратительный...очень трудно искать то, что нужно именно...

Купил ТВ Шиваки.Модель ужасная.Хотел сдать.Получил отказ.Менеджер вел себя по-хамски.Магазин непорядочный

заказ делал через интернет, а в общей сложности провел в магазине 30 минут:сначала в очереди на кассе 10 мин, а потом на получении 20 мин. весьма недоволен, что потратил столько времени.

Был в магазине первый раз. Начитавшись отрицательных отзывов, всё-таки приехал в магазин Электрозон, т.к. он был ближе всех к дому и цена на интересующий меня товар устраивала. Покупал телевизор LG M2250D. Накануне зарезервировал товар по телефону. На следующий день (суббота, 11 часов утра) приехал. Для оплаты покупки работают 3 кассы. Очереди нет. После оплаты ожидал примерно 10 минут пока не подойдет моя очередь на выдачу товара. В отзывах часто пишут, что товар не проверяют, ссылаясь на заводскую упаковку и стало быть проверять смысла нет. Для себя решил, что если откажут в проверке, откажусь от покупки и верну деньги, т.к. покупать «кота в мешке» -- не мой вариант. На выдаче товара попросил включить телевизор. Плюс к этому попросил подключить к нему свой ноутбук с прогой для проверки LCD матриц. Евгений Нагайцев (если я правильно запомнил данные с бейджека) – сотрудник магазина с секции выдачи №4, который отпускал мой заказ – терпеливо ждал, пока я закончу тестирование, за что ему отдельное спасибо! По результатам теста матрица на телевизоре оказалась лучше, чем матрица на «родном» тошибовском ноутбуке, с которого производилось тестирование. В результате телек был куплен. Резюме: магазин понравился. Организация торговли продуманная -- всё в одном помещении: кассы, консультанты, электронные кассы, терминалы с базой данных о наличии товара, выдача товара, информационное табло с номером вашего заказа, кресла для ожидания. Не хочется думать, что негативные отзывы – результат недобросовестной конкурентной борьбы. Видимо действительно не всё так гладко и без накладок и косяков не обходится. Но с другой стороны, если ты приехал в этот магазин, чтобы купить нужную тебе вещь по одной из самых низких цен в городе, то возьми на себя труд проверить работоспособность «железки». Короче говоря, если вы понимаете ЧТО хотите приобрести и КАК это должно работать, то со своей стороны могу смело рекомендовать Электрозон.

Покупала в магазине внешний жесткий диск. Мне понравилась организация работы. Менеджер присвоил мне электронный номер очереди, я села в кресло и следила, когда на табло появится моя очередь. Никакой толпы, все было очень быстро, хотя уже предновогодние дни и народ постоянно прибавлялся. Все гарантийные талоны, чеки, инструкции были на месте.

19 декабря приобрел в Электрозоне (Багратионовский проезд, д.5, стр.19) воздухоочиститель Panasonic F-PXC50M. На выдаче на просьбу проверить товар сотрудник магазина ответил, что упаковка заводская и проверять смысла нет. Я согласился с этим т.к. торопился (на коробке дефекты отсутствовали) да и очередь на получение была за мной приличная. При распаковке товара дома обнаружил следующие недостатки в комплектации: 1.Отсутствие фирменного гарантийного талона. 2.Пакет в который был упакован очиститель- порван. 3.Отсутствовал переходник на евровилку (была 3-х зубая вилка питания),- использовать сей прибор с данным нарушением невозможно. 4. Инструкция на русском была "распечатана на ксероксе" и вложена в файл. Все вышеперечисленные пункты характеризуют товар как "серый" т.е. не сертифицированный. Вернувшись в магазин через 2-часа (отстояв по праздничным пробкам) я обратился за разъяснением к администраторам магазина (сидят в торговом зале). Расписывать стиль общения не буду,- передам коротко суть. Результатом общения стал вызов в магазин наряда полиции для разрешения вопроса по возврату товара. Указывать ФИО сотрудника магазина не буду т.к в итоге получил от него извинения. Будте бдительны!!! p/s а очиститель в итоге заказал в инетмагазине. доставили за те же деньги без мотания по пробкам, с фирменным талоном, нормальной вилкой и инструкцией.

Мне понравилось. После заказа на сайте перезвонили быстро. Товар забирал самовывозом. Заказ подобрали быстро - не прошло и 15 минут. Может потому что это было в будни днем. На просьбу включить покупаемый сканер в сеть и проверить - не отказали. Гарантию заплнили без подвохов. Цены - более чем вменяемые.

Отличный магазин! Приобрел там в конце ноября ноут Lenovo G770 по самой низкой цене в Москве (на проце i5 2430M без Windows - 23990 руб.), была предоставлена возможность досконально все проверить перед тем, как забрать, всем доволен. Особенно, естественно, уровнем цен..-))) Ничего не могу сказать о доставке - брал самовывозом с Багратионовской - но наверняка тоже все работает, как надо. Советую!-)))

Товар висит на первой позиции в Яндекс Маркете, так же написано что товар есть в наличии, звоню на сайт Электрозон и там говорят что товара нет и неизвестно когда будет!

Заказали электронную книгу. Цена на сайте - 3490. Заказ оформлен, все нормально, в наличии есть. Перезванивает оператор - знаете, такого цвета нет, хотите другой? Ну само собой, разницы-то в общем нет. Давайте другой. Но вот загвоздка - цена уже будет не 3490, а 5590. Хорошо ребята работают? Само собой за такую цену брать смысла нет. Больше не буду пользоваться этим магазином - впечатление испортилось в раз. Зачем оставлять на сайте неверную информацию и тратить чужое время??

Зарезервировал видеокарту gigabyte gtx 580 855 mhz на самовывоз приехал на следующий день подхожу к кассе и кассирша взмахом руки послала меня в никуда во 2 кассе вообще сказали развернутся и прямо , пошёл там вообще ниичего нет спросил и девушки которая сидела за столом она показала на кассы , подошёл к кассе которая посередине всё нормально оплатил заказ посидел минут 5 с чеком получил товар проверил вообщем магазин хороший вот только у 2ух кассирш GPS барахлит.:)

Нормальный Магазин с нормальными людьми. Покупал 40" телек, при выдаче все проверили дали дельные советы. Оплатил картой, минут 20 провел в эл. очереди, но это пиковый месяц декабрь.

Заказал телевизор LED 2250D 17 декабря.Привезли,занесли,проверили. Спасибо. Бац - нет руководства по эксплуатации. А без нее,если что не так, обратно не примут.ОТЛИЧНЫЙ ХОД. Думал не положили при проверке на складе случайно. Перезаказал с доставкой на следующий день.Номер заказа 00192671.Мало того,что не позвонили, так на мой запрос ответили, что заносить и проверять на работоспособность не будут.Расчет у подъезда.Наглость высшей меры. Ощущение, что лохов ищут.Опасайтесь этого магазина.