Отзывы о «iCover» в России

Цены на эппловские планшеты невысокие + есть неплохие скидке, на которых я взял iPad mini 16GB. Покупкой остался доволен.

Не люблю делать заказы через сайт, пришлось звонить, дозвонился только со второго раза. Хотя по большому счету, недостатком это не считаю.

Заказ получил в четверг, отличный яблочный продукт, а главное, оригинальный. Спасибо!

Отличное обслуживание - вежливое и грамотное. Оригинальный и качественный товар. Наличие официальной гарантии. Ну и доставка в срок - тоже бонус.

Видел отзыв, что типа курьеры хамы и отношение к клиенту вообще никакое. Хм, имхо - бред. Мне никто не хамил и даже наоборот - все очень вежливо.

Оформил заказ на 128-гиговый iPad Air. Мне перезвонили в течение получаса и пообещали привезти планшет на следующий день. Привезли, девайс отличный.

Нормальные цены здесь - я купил 16-гиговый Apple iPad mini (версия с 4G) всего за 16 тысяч. Качество без нареканий - девайс получил исправный, гарантия на него оформлена официальная. По имей проверил - оригинальный и новый. Еще понравилось обслуживание - все очень вежливо и доставка прошла без опозданий. Хороший магазин, что еще сказать...

Раньше был неплохой магазин

Отвратительное отношение к клиентам, плохое гарантийное обслуживание, невежливые курьеры.

Заказывал ipad air ростест. Курьер вел себя по хамски, когда я спросил почему на коробке нет маркировку ростест занервничал и начал что то предъявлять, сказал это вообще не его дело пришлось разбираться с менеджерами. Ладно, ipad я взял но на этом история не закончилась... Оказалось ipad бракованный через 2 дня экран продавился внутрь. Я связался с магазином где мне в хамской форме сообщили что гарантийное обслуживание они не осуществляют и сказали ремонтировать самому мол это не их проблемы. Больше никогда не обращусь в данный магазин!!!

нет

Не перезвонили в рабочий день. Потом ответили, что до понедельика с пятница у них выходной. В понедельник снова сам позвонил и ответили «в наличии нет».

Нет желания больше заказывать у них, потому что нужно постоянно звонить им.

Оперативно быстро! ! Спасибо большое менеджерам и курьеру!!!

Оперативная работа

Не замечено

Заказывала пульсометр Alpha Mio с доставкой из Москвы в Спб. Доставили на следующий же день, такая скорость доставки сразила наповал :) К товару нареканий нет, все отлично. Спасибо!

Ассортимент

не замечено

Покупала браслеты Jawbone up нескольких цветов и весы Withings WS-50 BK. Браслеты которые были с браком, заменили.

не выявил

пофигизм по отношению к клиенту

05.02.2014 я заказал в данном магазине 2 шт. iPod nano 7 серебристый и серый (заказы №№ 40120, 40121), планировал забрать самовывозом из магазина на Новослободской (ближе ко мне территриально). В этот же день мне перезвонили и уведомили, что плеера в сером цвете нет в наличии. Я благополучно заказал их в другом интернет-магазине (дальше от меня территориально). Но в 17 часов того же дня мне перезвонили из iCover и сказали, что плеер в сером цвете уже поступил на склад и 06.02.2014 уже с утра будет в наличии в магазине на Новослободской, т.к. плееры покупались в подарок ко дню рождения (08.02.2014), я неоднократно переспросил менеджера, точно ли будет в наличии, ибо тогда я отменю заказ в другом магазине и заберу его у них, т.к. это ближе ко мне территориально, меня заверили, что 100% ДА. Я отменил заказ в другом магазине. В итоге ни 06.02.2014, ни сегодня 07.02.2014 мне НИКТО не перезвонил, НЕ УВЕДОМИЛ, что с моим заказом, НЕ ИЗВИНИЛСЯ за зря потраченные сутки. Замечу, что сумма заказа составляет 11 380 руб. В итоге я благополучно приобрел данные девайсы в другом интернет-магазине. В качестве постскриптума хочу предостеречь потенциальных покупателей, что, если нужно приобрести товар к конкретной дате и его нет в наличии в магазине (не в интернет-магазине), НИКТО не гарантирует вам его своевременную поставку и тем более НИКТО не позаботится даже перезвонить вам.

Купил подставку для Mac. Быстро доставили.

Нет

Спасибо за оперативность!

сайт, разнообразие, дружелюбное и приятое общение с менеджером, быстрая доставка.

Покупал телефон с чехлом сразу. Обожаю айфоны. Попросил доставить как можно скорее. Не терпелось мне. Но курьер опоздал на полчаса. Заставил понервничать…

Нет

Низкий уровень качества обслуживания

Купил кабель Джаст Мобайл АлюТвист за 1490 руб. Так из трех кабелей в наличии все оказались вскрытыми и подостовали оттуда наклейки! Ну что за позор! Не перезвонили! И другой части заказа вообще не было в наличии. А еще продавцы неопрятные. Не советую там покупать.

Нет у него не какого достоинства(((((

Не обектив как будто а обычнное стекло в нутри(

Очень дорого стоит

достаточно богатый ассортимент

впарили товар с витрины

Заказывала колонку Monster Beats чёрного цвета. При подтверждении заказа они были, но на следущий день перезвонили и сказали, что осталась только красная. На нее я согласилась. Приехала в магазин, купила -и...мне отдали колонку с витрины! Причем ни по телефону ни на месте меня об этом никто не предупредил и скидку(как обычно в таких случаях делают не сделали). Дарить колонку человеку было неудобно, так как внутри упаковка была вскрыта(сотрудники магазина просто положили всё аккуратно, чтобы на первый взгляд это не было заметно). Магазин то может и хороший,колонка радует, но этот момент подпортил впечатление

Трудолюбивый писатель

Их нееееееет)))

Планировал купить сумку для MacBook Air в данном магазине и соответственно решил изучить отзывы, ведь как-никак 100 % предоплата по заказу!Прочитав большинство положительных отзывов пришел к совершенно конкретному выводу, что написаны они одним человеком! Поскольку уникальность человека определяют не только внешность или отпечатки пальцев, но и т,н, "предикты речи" - то есть уникальные словесные конструкции, используемые конкретным человеком именно так и не как иначе!Я конечно могу придираться, но клиенто-ориентированность которая упоминается практически через отзыв, едва-ли является расхожим выражением, ровно как и обязательное упоминание о то, что купили не только сам девайс но чехол к нему!Кроме того, наводит размышление тот факт, что везде пишут про моментальную доставку! Как известно офф, магазин Apple и тот нет нет да и погрешит с доставкой, а как известно компания не только новатор и производитель, но и одна из самых эффективных компаний в сфере логистики!А здесь имеет место быть компания, которая не имея собственной логистической сети и использует в этих целях посредников, которых в свою очередь используют и все остальные, добилась удивительного эффекта! У всех остальных доставка происходит с опозданием, а у них нет)))Все вышеперечисленное конечно ИМХО, но оно имеет место быть!

В целом магазином довольна. очень понравился сайт - удобный, при сайте есть форум, из которого можно многое узнать о магазине и товаре. Характеристика о товаре - МЕГА подробная с фотографиями. Цены на сайте указаны правильно. Доставили мне мою покупку своевременно.

Есть многоканальный бесплатный телефон, но иногда сразу не берут телефон

Вменяемая цена, быстрая доставка

Не обнаружено

Заказывала графический планшет в пятницу вечером, быстро перезвонили, доставили на следующий день (в субботу). Курьер за час отзвонился, в общем все как надо. Магазином довольна.

Товар-таки пришел

Региональный менеджер коммерческой организации, интернет-магазина отдыхает по выходным и на новогодних праздниках. Только на пятый день удалось выбить у менеджера Константина трек-номер, оставив негативный отзыв на Яндекс.Маркете. До этого момента постоянные кормежки завтраками "сейчас пришлю". Менеджер использует позволяет себе фразы "Вы же у нас не один клиент". Поразительно! А я-то думал! iCover вы же и создавались для того, чтобы не с одним клиентом работать, наверняка.

Товар пришел, но впечатление от работы менеджера неприятное. Предложения "давайте мы с вами договоримся, вы удалите отзыв", отсутствие извинений.

Четкая, безупречная работа менеджеров и службы доставки

Не обнаружил

По определению не люблю заказывать товар с предварительной оплатой, но в данном случае уж очень приглянулся рюкзачок под мой любимый MacBook Pro (SGP New Coated 2 Backpack, если кому интересно :)Итог: не смотря на разгар новогодне-рождественских праздников наблюдал безупречно четкую работу менеджеров компании и службы доставки. Все, от момента заказа, до получения мной (ПОТРЯСАЮЩЕГО!!! :))) рюкзака прошло без сучка, без задоринки. Получил истинное удовольствие от покупки. Даст Б.Г., непременно и без колебаний буду обращаться к вам, господа! Так держать! Удачи, успехов!

Работают быстро, четко и все вовремя.

Не обнаружил.

Заказывал в подарок, жена планшетом довольна, проблем с работоспособностью не возникло. Проблем с доставкой\получением тоже не было, Так что я тоже очень доволен =)