Отзывы о «MOON Trade» в России

Большой ассортимент, да и цены приемлемые

Не нашла

Приобрела в магазине красивый качественный диван в гостинную. Долго выбирала, ассортимент обширный и многие со скидкой. Заказ оформила, операторы все уточнили. Привезли диван на следующий день, как я и просила. Отличная работа магазина.

Качество

нет

Заказывал шкаф-купе и очень доволен его качеством. Все для сборки было в наличии, а сам шкаф очень классного дизайна и все продуманно в самой конструкции до мелочей. Хочется отметить и качество материалов, из которых изготовлен шкаф - отличное.

невысокие цены, быстрая доставка

Нет

Купили со скидкой угловой диван Карина, привезли на следующий день, заранее позвонили и предупредили. Платили мы при получении. Качество дивана понравилось, красивый и удобный.

Качество, цены

Нет

Вчера доставили угловой диван (модель 132), качество понравилось, к общему интерьеру тоже подходит. Цены приемлемые, надеюсь, в будущем не планируется их повышение. При надобности буду заказывать снова, спасибо!

большой ассортимент товара.

плохое качество.Вопросы с недокомплетом или браком не решаются.ужасное отношение к покупателю.

6 апреля сделала заказ в этом магазине. стол и стеллаж Заказ №105378.отзвонились быстро и пообещали доставку через 7 дней и пропали. позвонила сама через 10 дней, ответили что какие то проблемы возникли на фабрике и перенесли доставку.В результате доставили заказ 24 апреля. При вскрытии коробки обнаружили сломаную деталь от ящика стола.Написала электронное обращение в отдел гарантия и сервис.Обратная связь не работает!!!!!!Звоню снова сама!!!!Обещают что в течении 14 дней привезут замену детали. Замены не последовало!После переписок с менеджером и многократных звонков моих в службу гарантии динамят и откладывают на неделю срок , как будто вашей детали не поступило ещё.В результате прошло 2 месяца и деталь до сих пор не привезли!!!!!Уважаемые покупатели не связывайтесь с этим магазином, если не хотите себе лишних проблем с мебелью, тем более качество мебели очень низкое.Больше никогда в этом магазине ничего не куплю и всем своим знакомым его не по рекомендую!!!!

Нет достоинств. Хотя.... до оформления и оплаты очень милы и любезны.

Нет ни чего хорошего, полный обман. Заказала диван Ливерпуль, ткань в спальном месте сильно сборится, спать не возможно, как будто одеяло скомкалось, чехол на много больше чем каркас дивана. Просила заменить, по началу отвечали на звонки и отвечали по электронной почте. Теперь динамят. НЕ СОВЕТУЮ Этот МАГАЗИН. если не хотите проблем.

Если кто то может дать совет, кто был уже в такой ситуации и как на них надавить, желательно конкретно. Скиньте информацию на почту s-lapa@mail.ru

невысокие цены, быстро доставили

Нет

Заказывала со скидкой диван Даллас, привезли, как и пообещали на следующий день. Цвет, дизайн -все точно как на сайте описано. Мне понравился!

Заказывали здесь диван Барон -довольно дорогой и массивный диван. Очень переживали за доставку и какие-либо дефекты, но совершенно зря. Доставили очень быстро,временных накладок не было. Цвет и комплектация точно соответствуют фото на сайте. Все детали довольно мощные и крепкие.

В этом интернет-магазине я приобрёл мебель: кровать, стулья и стол. Доставка была быстрой, привезли буквально через два дня. Честно говоря, я очень волновался по поводу качества мебели, но зря. Пока нет никаких претензий.

Ужасный интернет магазин, заказывали стенку и прихожую, прихожая оказалась нормальная. Стенка это дикий ужас... сначала не оказалось фурнитуры, везли дней 10, при этом звонила постоянно сама. Служба гарантии и сервиса работает плохо, обратной связи с клиентом нет. Привезли фурнитуру, начали собирать стенку, оказалось нижней части вообще нет, детали почему то по две и не было дверей. Не советую связываться с этим магазином, щас будем делать возврат

Качество + обслуживание

Нет

Приобрели в этом магазине угловой диван, после доставки убедились в качестве товара. Понравилось, что менеджеры вежливые, не отмахиваются, а именно отвечают на все вопросы. Большое спасибо.

Богатый выбор товаров.

У них часто бывают товары на ликвидации, продают по низкой цене, мы так купили диван и стенку. Все доставили в удобное для нас время, которые мы подобрали с менеджером. Помогли занести и собрали мебель, дали все чеки и гарантию.

Долго искала для себя диван аккордеон, в мун трейде понравился диван барон 022, за счёт маленьких габаритов и качества ткани. Заказала 22.04.17 обещали доставку через неделю, но задержали на 4 дня. Доставили , собрали и за собой все убрали, это приятно. В целом работной довольны, диван пока радует.

Очень довольны качеством дивана, качеством обслуживания, предоплата символическая, за 1000 руб - доставка, подъем на 8 этаж без лифта, сборка

Полностью решил нашу задачу - иметь спальное место и диван в малогабаритной квартире. Спать удобно, ничего не скрипит, все хорошо.

пока нет

хорошие впечатления и от дивана, и от магазина, и от доставки. Все профессионально, внимательно и с желанием оказать лучший сервис покупателю.

Заказал диван. Доставка на следующий день. Собрали минуты за 4, вжух и деньги давай :) Прошли сутки - диван стоит :)

нет

Ложь. Обещанная доставка на следующий день (при заказе до 15,00) обман. Служба доставки не работает. Не предоставляются документы и договор купли-продажи. Акт подписывается в одном экземпляре?????????!!!!!!!!!!!!!

Заказала конкретно на следующий день - 13.05.2017г. Доставка не последовала. Служба доставки "мух не ловит". Работать не хочет. Ссылается на недозвонились. Ложь. Телефон в руках был постоянно, после ругани с оператором- сразу дозвонились. А так звонил оператор, перезвоните доставке и это 13.05.2017г. в 14-30???...Как-будто им не нужны покупатели. Были у них в магазине- народу нет вообще. Репутация подмочена. Покупать больше ничего у них не намерена и Вам не советую. Качество очень сильный эконом. Предыдущие отзывы прочитала и думаю, что мебель у них не "очень". Доставка пока рассматривали товар смотрела на нас. Товар даже не распаковывает. Давайте деньги и идите "бабочек ловить".... Веду переписку с магазином, по компенсации просрочки срока поставки, понесенного неудобства из-за отложенной доставки и предоставления моего экземпляра документов о поставке.

Долго искал диван, наткнулся на диван 044. Благодаря онлайн-консультанту, загорелся покупкой. Дальше сделал заказ, пообщался с консультантами по телефону, вежливо, оперативно. Хорошее достойное предложение за эти деньги. К качеству у меня претензий нет. Жесткость точно как мне надо. Обслуживанием остался доволен, четко отзвонились накануне приезда, потом еще раз за час до приезда, аккуратно занесли, собрали за 10 мин, оплатил картой, вынесли мусор. Так делать покупки очень удобно, спасибо.

Заказал стол Фламинго 1, при заказе уточнил дату доставки, оказалась ближайшая через неделю. В итоге в день указанный менеджером никто не позвонил, пришлось звонить самому. В итоге задержали на 2 дня от даты указанной менеджером. Привезли, вечером собрал все по инструкции, но при этом длины гаек прижимающих столешницу к ножке не хватило, столешница ходит вправо влево, вверх вниз. Позвонил, предложили обратиться с утра в гарантийный отдел, в котором сказали через сайт оформить заявку. Круги хождения по мукам не закончились) Требовалось к заявке приложить фото/видео проблемы, сайт отказался прикреплять, пришлось видео отправлять на ватсап. С горем пополам оформили заявку. 2 дня никто не звонит!!!!!!!!!! Пришло только подтвержденение принятия заявки на емейл. Сейчас на емейл пришло письмо с просьбой оставить отзыв, вот и отзыв!

Продают умело.Доставка быстрая

Не добросовестно описывают качество товара.Ужасно ведут себя при возврате товара.

Добиться возврата товара -большая проблема.Тянут очень время на рассмотрение.Умалчивают о финансовых потерях при возврате.