Отзывы о «P.S.BOX» в России

нет

работники клиентского центра, обслуживание и отношение к клиенту

Хочу поделиться с Вами своим опытом общения с данной компанией.Хотела приобрести сертификат, обратилась в чат за консультацией по инетерсующей услуге перед покупкой.Не грамотные девушки , которые не знают понятия "деловой этикет"- вот кто там работает .Девушка отвечала короткими словами, как будто я ее отвлекаю и каждое слово ей по рублю, не ответив толком ни на 1-ин вопрос, скинула ссылку на партнера по данной услуге и сказала "там можете почитать" , в итоге я связалась с партнером, он мне все объяснил-рассказал, что неудосужились сделать специалисты пс бокс , в итоге я купила сертификат у самого партнера в 2-ва раза дешевле!!!Зашла на сайт , что бы написать отзыв в чате, ответ уже другого менеджера имел смысл " не сильно нам интересно", мой Вам совет не связываться с агентами, тем более такими как пс бокс, где клиенту показывают всем видом , что заинтересованности в нем нет, а обращаться напрямую к партнеру!Дешевле и точно есть гарантия , что я воспользуюсь сертификатом, а не буду ждать пол года, когда агент "перезаключит" договор. P.S рыба гниет с головы, если кто то берет таких работников в обслуживание и скорее всего у них есть "горе" руководитель, который поощряет такое отношение к клиенту!

огромный выбор впечатлений. быстрая доставка. удобная оплата. интерфейс сайта, легко собрать нужный заказ

-

идея для подарка отменная! очень понравилось, выбор огромный самых разнообразных впечатлений. когда подбирал даже вошёл в кураж).

Быстро и оперативно

нет

Заказала билеты в кино, очень довольны.

Все быстро , оперативно , и по делу . Дату сразу же определили , пришли на впечатление , там уже про нас знали . Все понравилось спасибо .!

нет

Получили с супругой в подарок два пакета P.S.Box, активировали в январе 2017 две экскурсии, но до мая 2017 так и не попали на эти экскурсии, так как у P.S.Box нет с ними договора. Отлично! Только и слышу в ответ на звонки, ждите мы вам перезвоним и так уже пятый месяц.

Друзья, ни в коем случае не дарите коробку P.S.BOX близким людям, иначе испортите им настроение. Нам в редакции всем журналистам это подарили. 1 мая заказал впечатление "Океанариум" на двоих на 8 мая. Позвонили, сказали, что менеджер пришлёт билеты на почту и их надо распечатать. 4 мая ничего не пришло, позвонил им сам, заверили, что перед праздниками по всем заказанным впечатлениям пришлют билеты. НО это осталось только на словах. Сегодня в 19 вечера, в последний рабочий день и за сутки до того, как клиент должен был посетить Окнанариум, звонит менеджер и говорит, что не могут нам купить билет, потому что у ОКЕАНАРИУМА не работает система онлайн заказа билетов. Результат: партнёра зря потратили деньги на покупку этой бестолковой коробки, мои планы посетить с сестрой океанариум отменились, впечатление о компании НЕГАТИВНОЕ! Больше всего разозлил их обман,, потому что только что я спокойно купил онлайн билет в Океанариум, а менеджеры PS Box тупо обманули. На мой вопрос: зачем вы тянули оформление заказа до последнего рабочего дня перед длительными праздниками, почему заранее об этом нельзя было уведомить, ответ их был следующий: "Извините, так получилось". "Хороший" сервис....

Заказывала здесь подруге в подарок полет на вертолете. Все прошло в лучшем виде, никаких нареканий нет. В плане цен все тоже устроило, я ставлю "5"!

Не нашли такого

Хороший выбор доступных развлечений

Нулевая ориентированность на клиента

Провожу большую часть года не в России, истек срок активации сертификата, компания проявила абсолютный ноль лояльности. Как итог - выброшенные деньги, выброшенный сертификат и потеря клиента. Абсолютно не рекомендую.

Ужасный сервис! Безразличное отношение к клиентам! Мой опыт: салон, в который меня определил P.S. box после активации подарка, находится на краю Головинского кладбища, в частном коттедже без каких-либо вывесок и обозначений (с виду похож на бардель). Салон не предназначен для предоставления услуги, т.к. массажный кабинет находился в одной комнате, а душевая кабина в другой. Поэтому мне приходилось носить с собой сумку с ценными вещами из массажной комнаты в комнату, где находился душ! Это крайне некомфортно перебегать из комнаты в комнату, прикрывшись полотенцем, параллельно пытаться расслабиться, держа под контролем свои личные вещи. Я впервые сталкиваюсь с тем, что салон не предусмотрен для оказания услуг, которые продает. Это НЕ СЕРВИС! К сожалению, компания P.S. box никак не отреагировала на мой отзыв, что подтверждает низкое качество сервиса, которые компания готова предложить.

Мой совет - поискать другую компанию, которая организовывает впечатления.

Разных впечатлений много.. я думаю можно подобрать совершенно любому человеку то, что он любит. Я брату брал здесь набор впечатлений, связанных с экстримом. Получил сразу после оплаты. Пользоваться легко, всё сразу объяснили при покупке.

Как уже писали до меня - "Попробуйте активировать сертификат и все поймете". Отвратительное отношение персонала к клиентам. Всех знакомых буду отговаривать от покупки в данном магазине, так как вместо приятных впечатлений получаешь массу негатива и наплевательское отношение.

Активировала сертификат в январе, хотела попробовать полет на параплане. Мне его подтвердили, записали на определенную дату. За несколько дней по погодным условиям полет отменили. Со мной связался менеджер и сказал, что сертификат продляют и услугу можно будет получить в апреле, когда откроют сезон.Никаких напоминаний о том, что сезон открылся и, что услуга истекает, не приходило. В конце апреля я связалась с магазином и мне дали срок - до 14 дней и только выходные, когда я могу использовать сертификат. Так как в этот срок я уезжаю, я начала просить магазин перенести срок до июня включительно, ведь изначально дата была перенесена не по моей инициативе.Магазин отказался и вместо этого выслал мне письмо с тем, что: они прослушали разговор с менеджером в январе и, что там менеджер сказал, что я сама должна связаться с ними, когда начнется сезон в апреле". В этом же письме они написали о том, что аннулировали мой сертификат. Видимо, проще потерять одного клиента и аннулировать его сертификат, чтобы больше не писал, чем пойти навстречу, как это делают уважающие себя компании, и помочь в решении проблемы.

Сначала подарили мне. Я воспользовался сертификатом. Мне все понравилось. Потом купил и подарил на ДР. Там тоже люди в восторге.

Нет

Хамское отношение менеджеров. Когда задаешь вопрос о каком-либо впечатлении, отвечают, что сначала нужно купить его, а потом они уже смогут ответить. Вот как так? Цены завышены от 2х до 10 раз, в зависимости от выбранного впечатления. Например, хотела выбрать сертификат на массаж в г. Ярославле. У PSBox этот сертификат стоит 1600 руб, а у салона, в котором и предоставляется данная услуга, стоимость всего 350 руб, при обращении напрямую!

Бегите подальше от этого магазина!

Очень красивые дизайнерские упаковки и богатый выбор впечатлений, надеюсь, сами впечатления окажутся ничуть не хуже!

Пока не выявили

Руководство подарило всем нашим сотрудникам корпоративные подарки на день рождения компании, пока нахожусь под впечатлением только лишь от красочной коробочки и разнообразия впечатлений! Необычный подарок, где каждый может выбрать то, что нравится)

Не было возможности забрать подарок из магазина, ребята сию же минуту отправили мне все на почту, все очень оперативно!

Возникали сложности с выбором даты, т.к. на ту, что хотели, выбранное нами впечатление не работало. Но девушка из колл центра сообщила нам доступные даты и мы выбрали другой день.

Пока впечатление испытать не удалось, еще не успели)) Но в общем и целом, а в частности оперативностью сотрудников и готовностью помочь , мы остались довольны!

P.S.BOX мошенники

Выиграл сертификаты от фирмы Лейс, активировал их в P.S.BOX. Заказал 4 билета в кино. На что мне PS - Box прислал: Согласно правилам акции LAYS http://www.laysmillion.ru/rules.pdf, один участник может получить и активировать на нашем сайте не более 3 (трех) сертификатов LAYS. Так я и активировал их только 3. Первый раз. Хотят что бы я им прислал коды пачек и чеки. Хотя с меня по условиям акции мог спросить только Лейс, прежде чем дать эти 3 сертификата по 700 рублей. Лейс не спросил, серты выдал. Естественно после этого пачки с лейсом были выкинуты. Не понятно с чего их теперь спрашивает PS - Box

Я вижу с их стороны мошенничество. Они продали эти сертификаты Лейсу. А теперь не оказывают по ним услуги.

Понравилось качество обслуживания и скорость сотрудников

Купил 2 билета в кино все прошло замечательно сотрудники вежливые.Так что можно заказывать и дальше)))

спасибо Ангелине, через чат на сайте проконсультировала. я заказала пакет впечатлений "экстрим ориджинал". получила доставкой, через 2 дня. подарила, но пока еще не воспользовались. очень крутая идея, я первый раз такое увидела и не смогла пройти мимо. это на тот случай когда не знаешь, что подарить)). и цены приятные.

большой выбор впечатлений

сложности с доступными датами и местами

Планировали заказать экскурсию в Звездный городок по сертификату P.S.BOX. Выяснилось, что они происходят лишь раз в месяц и к тому времени срок действия нашего сертификата уже истечет. Тот факт, что заказ был оставлен до истечения действия сертификата менеджер компании не счел достаточным для того, чтобы зарегистрировать нас. Всё бы ничего, но в случае существования подобных ограничений - это нужно указывать заранее, а не в день когда был сделан заказ. Выходит, что даже приобретенный сертификат не может дать гарантии,что Вы получите именно то, что выбрали. Очень разочаровали.

Покупал здесь жене подарочный сертификат SPA. Разобрался на сайте быстро + когда перезвонили по заявке ещё раз всё объяснили. Оплатил - получил сертификат. Очень крутая идея, которую воплотил этот магазин. Аналогов я не нашёл.

-