Отзывы о «Petshop.ru» в России

a:2:{s:4:"TEXT";s:290:"Очень вежливый персонал. Разнообразный выбор кормов, лакомств и всего самого интересного для собак. Доставка всегда вовремя. Очень удобно заказывать домой!

Цена, качество продукта

Доставка, которая сохранит больше проблем, чем преимуществ

Сделала заказ на сайте, через 1,5 выяснилось, что поменялись обстоятельства, и необходимо перенести время и место доставки, написала оператору, с просьбой помочь, она меня уверила, что все будет в порядке. В итоге, измененный контактный номер, новый адрес и новое время курьер так и не получил, я потратила час своего времени на ожидание курьера, и потом ещё полтора часа на разбирательства. Плюсом ко всему из-за отсутствия доставки мне было нечем кормить кота, и мне съели мозги дома, из-за того что я не могу дождаться курьера

Очень удобный интернет магазин. Быстрая и бесплатная доставка по области и не приходится ждать по 3-4 дня как в других магазинах. Возможность оплаты по без налу. Конечно же огромный ассортимент.

нет

Раньше пользовалась другим интернет магазином...сейчас только Пэт шоп.

Быстрая работа сервиса, качественные товары, огромный выбор, даже есть вет препараты

При первой доставке были сложности с заказом, но, скорее, потому что я первый раз заказывала и не знала всех нюансов

Отличный сервис по доставке товаров для животных, я всегда пользуюсь только им. Очень здорово, что в наше время есть такие фирмы, которые осуществляют доставку товаров для животных на дом, это очень удобно. Спасибо, ребята!

Заказываю через PetShop в двух городах - в Москве и в Казани. Качество обслуживания разнится кардинально. В Казани быстро и четко привозят все, что обещали; курьер всегда приветлив и четок.

В Москве курьеры редко попадают в заказанный промежуток времени. Кроме того, поскольку адресов для заказа два в разных городах, на сайте каким-то образом появилось две моих учетки, которые техслужба даже при специальном созвоне не смогла объединить в одну. Из-за этого то мне в Москве звонят по казанскому номеру (и не дозваниваются, конечно, хотя я специально каждый раз в комментариях пишу, по какому номеру надо звонить), то московский заказ норовят в Москву привезти. При том, что вроде бы форма заказа позволяет четко прописать адрес и телефон, и я каждый раз выбираю нужные опции.

Очень радуют цены. Из-за этого терплю путаницу в доставке.

Не надо таскать тяжелые мешки с кормом и наполнителем - все на дом привозят.

уже год заказываю тут наполнитель для кота и всякую мелочь, пока не было нареканий.

Невысокий порог стоимости для бесплатной доставки, удобный интерфейс сайта, широкий выбор товаров.

Пока не нашли)

Давно покупаю на этом сайте питание для своего кота. Мне нравится сервис, а коту еда)

Удобная доставка, общительные, грамотные водители.

Высокая цена по сравнению с конкурентами. Акционный товар всегда в дефиците, несколько раз обманывали, оплатила 18 шт. по акции паучи Royal Kanin 9+3 , бонусных не отгрузили!!! Один раз вместо комкующегося напонителя привезли древесный по цене комкующегося. На сайте информации о том, что товара мало - нет! Предлагают копеечную компенсацию за свои косяки, пакетов упаковочных нет, "подарки" доставили россыпью... Больше в этом магазине заказывать не буду и другим не советую.

На сайте раздел "Оставить отзыв" заблокирован, там только положительные отзывы.

Доставка наполнителя прямо домой. Не нужно таскать тяжесть в 10кг самой

Не замечено

Первые пару раз курьер перезванивавл в день доставки и уточнял, можно ли привезти товар раньше. Не понимаю, зачем это делать, если было указан конкретный промежуток времени.

Скорость обратной связи

Был один нюанс, когда не прошел заказ на сайте из-за технической ошибки, но вопрос быстро решили. Еще хотелось бы более широкий выбор лекарственных средств, но, видимо, дело в лицензиях на препараты

Пользуюсь уже больше года. Всегда заказываю доставку. Ребята-доставщики ВСЕ всегда вежливые, обязательно позвонят заранее. Я была приятно удивлена. Не только в головном офисе все четко, но и на местах

Большой выбор, низкие цены, акции, скидки. Унас магазин в 5 минутах от дома, красота

нет

Большой магазин кормов, аксессуаров и игрушек для животных. Мне нравится

Большой ассортимент, разнообразные акции, быстрое согласование заказа с операторами, цены на уровне, а порой и лучше прочих магазинов

При заказе в форме согласовывается удобный диапазон времени доставки. Но практически каждый раз курьеры настойчиво названивают и пытаются перенести время доставки на более им удобное.

Плюсы перевешивают незначительные минусы в плане общения с курьерами, так что продолжим заказывать в этом магазине.

Огромный ассортимент. Скидки. Бонусы. Возможность оплачивать бонусами от Сбербанка. Бесплатная доставка

Иногда не бывает в наличии необходимых позиций

Корма заказываю только тут. Стараюсь попасть в дни скидок. Беру сразу большие мешки, которых хватает до полугода. И не думаю, что забыла купить еду котам, она всегда есть!

В данном магазине приобрела корм для щенка по самой выгодной цене, которую смогла найти в интернете. Даже не поверила сначала, что филиал есть в Красноярске и мне могут привезти домой уже на следующий день огромный тяжелый пакет корма. В назначенное время приехал курьер с нашей посылкой, никаких нареканий к магазину нет, еще и бонусы подарили на первый заказ! Однозначно я теперь ваш постоянный клиент!:)

Не отметила для себя никаких недостатков

Заказала паучи, специально ждала подходящей акции, на сайте была указана акция при покупке 9шт паучи 3 шт в подарок. В связи с этим заказала вместо 9шт, 18шт, потратилась в два раза больше, чем требовалось, и ждала по обещанной акции ещё 6шт подарком. В день доставки не привезли подарок 6шт. Оператор заявила, что на город Тольятти, эта акция не действует. Что это за акция, которая не действует во всех городах. У petshop общая торговая сеть или что вообще, отмазку нашли. По заказу мне не позвонили, не сказали, что подарка не будет. Это говорит о том, что даже не осведомили, я бы не покупала тогда в 2 раза больше или просто забыли положить и придумали, что в вашем городе не действует акция. Не верьте в акции petshop!!! Буду искать другой интернет магазин, где не обманывают и оповещают заранее, постоянного клиента потеряли.

Отличный интернет магазин! Корма с доставкой на дом это просто чудесно. Раньше приходилось таскать тяжеленные упаковки корма из магазина домой на себе, а теперь пара кликов на сайте и уже через день-два курьер принесёт заказ любого веса и размера прямо домой. Хороший выбор и отношение к покупателям, цены немного ниже, чем в зоо-магазинах города (Саратов). Уже второй год заказываю товары для питомцев только здесь.

пока не обнаружено

Мне нравится, что у них большое разнообразие товаров. .Есть ветеринарные корма (диетические), которые необходимы моей кошке. Заказ на доставку делаю примерно за 2 недели. Очень милые продавцы в розничных магазинах, всегда помогут советом. Мне нравится, что цены на корма достаточно приемлемые. Доставка всегда в срок А есть удобное мобильное приложение, всегда им пользуюсь.

Хотелось бы видеть больше специализированных кормов Urinary кормов супер-премиум класса или холистиков

Удобно, быстро, приятный персонал, курьеры оперативные, вежливые, помогают, заботятся (если тяжело, то спрашивают куда поставить), доставка оперативная, большой ассортимент, часто акции, бонусная программа.

Не встретила

Постоянно пользуюсь. Покупала и переноску, и домик-туалет, все соответствует описанию, честные отзывы покупателей. Постоянно покупаю корм и особенно наполнитель, так как 10-20 кг наполнителя недорого и с доставкой, а любезный курьер даже по квартире донесет до нужного места. Бонусная программа радует. В общем, очень довольна, рекомендую.

Широкий ассортимент, быстрая доставка с гибким графиком, можно использовать "сбербанковские спасибо",

Недостатков нет, разве что, иногда по-долгу не бывает в наличии некоторых товаров, но довольно редко.

Огромное спасибо магазину, все очень здорово ) Наконец-то не надо таскать тяжелые пакеты с кормом, все приносят прямо в квартиру, да еще по цене ниже, чем в других магазинах!

есть доставка большой выбор корма,игрушек и других аксессуаров быстрая доставка

нет

Хороший магазин, есть доставка,что еще больше упрощает, нужно выбрать дату и время доставки и не нужно ехать через весь город за кормом.