Отзывы о «ПланетаШоп» в России

Удобный интернет-магазин, отличный сервис, самовывоз

Не обнаружено

Заказ был сделан в выходные. В первый рабочий день, с самого утра был звонок, подтверждающий заказ, что приятно удивило. Товар был получен вовремя и очень понравился. Пользуемся с большой радостью.

Большой ассортимент, быстро отзваниваются, быстро доставляют.

Неточная информация о товаре, для поставщика которого они являются "Платиновыми партнёрами"

Заказывали десктоп Леново. С исполнением заказа 854352 никаких проблем не возникло. Быстро и настойчиво озванивались, слали СМС, e-mail. Курьер приехал вовремя и был вежлив. Всё путём. А вот с соответствием товара описанию на сайте - засада. Были заявлены клавиатура и мышь в комплекте, Wi-Fi на борту. Но на деле оказалось, что именно в этой модификации всего этого нет. Мышь и клавиатура отсутствовали начисто. Вместо них в коробке лежал толстый слой поролона. Wi-Fi присутствовал только как составляющая Win 7, т.е. на раздачу, путём сложной манипуляции с админправами через командную строку. А эта совсем другая песня. Признаю, небольшую компенсацию за отсутствие комплектующих предложили (правда, всё равно неадекватную даже их минимальной стоимости). А вот отсутствие Wi-Fi так и осталось моей проблемой. Пришлось докупать адаптер, а ведь модель подбиралась именно с учётом всего вышеозначенного. (Клавиатура и мышка у Леново неплохие, даже в экономварианте). Несолидно получилось для магазина, заявленного как "Платиновый партнёр" Леново.

Информативный и удобный сайт, хорошая организация работы

Очень хорошая команда подобрана в ООО "ПланетаШоп", в частности я благодарен менеджеру Василию за помощь в покупке. Умение убеждать и оперативное консультирование в процессе переписке склонили меня к покупке ноутбука именно у них. Я получил хороший ноутбук, с сумкой и мышкой + хорошие скидки + бесплатную доставку. Очень доволен и покупкой и самим процессом общения. Таким и должен быть менеджер по продаже. Спасибо.

Быстро отзвонились для уточнения деталей после заказа, качественный товар, невысокие цены

Не было в наличии обоих моделей монитора, которые хотел купить. Пришлось ждать доставки товара из другого города 3 дня

Есть возможность осмотреть и проверить товар на месте (брал монитор в СПб), продавец при мне проверил комплектацию подключил монитор к ноутбуку, дал прогнать все необходимые тесты, всё объяснил и показал. Монитор оказался без битых пикселей и иных дефектов, всё в порядке, использую с удовольствием. =)

Быстро перезвонили, все согласовали. Забирал ноутбук самовывозом, приятный сотрудник, отсутствие очередей. Все на очень хорошем уровне сервиса, цена также была лучшей на Маркете.

Вежливые менеджеры, терпеливые сотрудники

не нашел

Отличный магазин, брал ноутбук, всем доволен

Хорошая цена, актуальное состояние сайта, быстрый отзвон, оперативная доставка.

С таковыми на столкнулся

В принципе так должен работать любой интернет магазин - это норма. Заказал - отзвонились - привезли. Самое удивительно, что у курьера есть сдача!

Быстро связались

нет

Заказал ноут Acer Aspire V5-552G-85556G50akk (NX.MCWER.002) Заказ №: 1003075 от 17-01-2014, на следующий день приехал забрал из офиса на ул.Полковая. К товару претензий нет, работой данного магазина доволен!

Отличный магазин. Большой выбор товаров.

Не заметил

Ребенку 6 месяцев. Все время вылезал из коляски. Залезли с женой в интернет нашли как раз то что нужно - Вожжи для детей Сanpol Babies. Позвонили в магазин. Менеджер четко и вежливо проконсультировал о наличии товара. На следующий день приехал-получил что заказывал. Никаких проблем.

Ассортимент по доступным ценам!

Не наблюдается!

Заказал здесь всё что мне было необходимо!Удобное управление сайтом!

НИЗКИЕ ЦЕНЫ Большой ассортимент качественных товаров Профессионализм персонала Множество пунктов самовывоза в Подмосковье.

Не самая дешевая доставка по Москве Проблемы с "припарковаться" при самовывозе с Полковой улицы

Заказал самовывозом Сканер Canon CS9000F MARK II. Одно из самых дешевых предложений на Маркете. Там где дешевле, в наличии не оказалось. Менеджер отзвонился, уточнил время доставки товара в пункт самовывоза. Выдали быстро и без проблем. Для тех кто не любит переплачивать за доставку, предпочитая самовывоз, - отличный магазин!

Хороший

Не нашел

Отличный магазин. Оформляют все во время. Претензий к продавцам нет.

Хороший магазин , небольшой , расположен недалеко от метро,пешком дошёл за 7 минут . после заказа перезвонил менеджер , и в этот же день предложил забрать покупку, обычно сутки двое на доставку в пункт самовывоза, Проверили при покупки основные функции гаджета.

Предлагали но мягко и ненавязчиво докупить аксессуары.

Поставил 5 баллов за быстроту и нормальный сервис . Спасибо коллективу за хорошую работу.

заказ 990830 ноутбук Lenovo U510. Подарок к НГ. Хорошо, что проверил, перед тем, как подарить. Магазин торгует Б/У продукцией!!!! Курьер привёз ноутбук с мороза. Включать не стал, а зря!!! оказалось не рабочий Wi-Fi. Обратился в магазин, они отдали его в сервисный центр Lenovo, в сервис центре сказали, что ноутбук Б/У!!!!!! (вскрытый корпус!!!!!). Предложили мне эти ребята из магазина (директора и сервис инженер) оплатить ещё и ремонт моего НОВОГО ноутбука, который они мне продали Б/У т.к. я сам его вскрыл и это не гарантийный случай!!! ЖЕСТЬ!!! Деньги вернуть отказались!!! Теперь будем добиваться своих денег через суд. Никому не советую обращаться в этот магазин! Пока сидел писал заявление пришла ещё девушка с фотоаппаратом с такой же проблемой!!! Была также послана.

Выгодная цена, легкость оформления заказа, удобная доставка, квалифицированный и доброжелательный персонал.

На сайте представлено большое разнообразие качественного товара по очень выгодным ценам. Персонал работает на высоком профессиональном уровне.

Оперативность и профессионализм

Сделал заказ,перезвонили и все подробно рассказали как и когда могу забрать товар

Продали бракованный товар

Я купила в подарок к новому году телефон Sony Xperia M dual, проверила в течение часа- работал. И убрала до праздника. На новый год подарила мужу телефон, он начал его активно использовать, и обнаружился брак телефона - он все время перезапускается, отключается во время разговора. Я позвонила в магазин, попросила обмен, мне отказали по причине, что прошло 2 недели уже.. Я разочарована. Теперь у нас на руках новый бракованный телефон, который я должна уже ремонтировать, не прошло и недели от начала использования. В магазине разочарована

Заказал смартфон по телефону. Пообещали подвезти со склада в пункт выдачи на Полковой улице. Через день напомнили, что можно забрать. Сразу не получилось заехать, но заказ меня дождался. Вместе с продавцом, на месте, проверил смартфон. По его же совету купил и SD карту.

Не заметил. Ненавязчиво и корректно работают.

Цена на смартфон была самая привлекательная. Думал, может подвох какой то. Но оказалось все ОК.

Быстрая реакция на заказ, удобное меню,

пока неощутил

низкие цены,большой выбор техники,удобное месторасположения магазина.

не обнаружил

искал в инете нужный мне товар по приемлемой цене-и только у вас нашел то что мне надо-и самовывоз есть и расположение удобное и цены приемлемые чем у кого-либо