Отзывы о «Pult.ru» в России

Хочу просто выразить вам благодарность за работу! Вы хорошо работает и этого достойны. Иначе бы я не покупал в вас 3-й раз!

Понравилось, что Ваши курьеры не только доставляют, но и проверяют технику. Просто попадал в ситуацию, когда курьер принес коробку, взял деньги и уехал, ну а тут сервис.

Все отлично! Вы молодцы, работаете как швейцарские часы! Еще бы информации на сайте побольше, мне кажется нехватает картинок и описаний.

Заказал ТВ с настенным крепежом, привезли нормально, я расплатился. На следующий день рабочие начали вешать, крепеж не подошел. Пришлось возвращать в магазин, кстати хочу заметить обошлось без геморроя, время конечно не вернешь, но за отсутствие проблем я им благодарен!

Наконец-то купил себе новую акустику Acoustic Energy NEO Three, спасибо менеджеру магазина, страя акустика уже жуть как надоела! Передаю привет менеджеру Юрию, и требую премировать его со стороны руководства. А также предлагаю снизить стоимость доставки на мой взгляд, есть магазины кто доставит дешевле.

Разместил заказ (№ 64016). Надо отдать должное, сайт в достаточной степени информативен и удобен. Однако... Через некоторое время после размещения заказа мне перезвонили и сообщили, что требуемого кабеля нет - это несмотря на то, что на сайте заявлено "Гарантия наличия на складе" "Товар может быть доставлен в четверг, 7 августа 2008г.". Мне попытались бесцеремонно "втюхать" совершенно другой товар, несмотря на то, что я неоднократно заявлял, что мне нужен товар, обозначенный в заказе, который был офрмлен. В конце концов менеджер нахамил и бросил трубку. Никогда и никому не порекомендую данный магазин. PS Неоднократно оформлял доставку каталогов в данном магазине (заявлена у них такая услуга) - к сожалению, получил только один.

Решил я значит сделать покупку в этом магазине, однако наткнувшись на сайте магазина на услугу "Нашли дешевле?", по которой магазин ГАРАНТИРУЕТ продать товар если такой имеется в наличии у конкурентов по более выгодной цене. Найдя более выгодные цены у конкурентов, уточнив у них наличие товара, я заполнил на сайте данного магазина специальную форму, после заполнения которой высветилось - "Наш сотрудник свяжется с вами". Только вот никто со мной не связался, прошла неделя, решил заполнить форму ещё раз (мало ли что? может в магазине потеряли её?). Заполнил, "Наш сотрудник свяжется с вами", разумеется никто и не думал связываться со мной в течении ещё около четырех дней, пока я не заполнил форму в третий раз. И о чудо! Прошло "всего" 10 часов и мне написали на почту - "Здравствуйте. Этих телевизоров сейчас нет в наличии." Видать это был ответ на мою ТРЕТЬЮ попытку воспользоваться вышеописанной услугой. На первые две ответ был - игнорирование. Надо ли говорить о том что товар был в наличие во время всех трех раз, что я пытался купить его. А за 10 часов между заполнением мною формы и получение на неё ответа магазину, наверняка, представилась возможность сделать так чтобы в наличии и вправду не оказалась товара, который я пытаюсь у них купить уже две недели. И вправду, зачем сдерживать гарантии и продавать товар чуть дешевле, если можно наплевав на одного клиента, продать товар другому, но на пару рублей дороже... Вы зачем людям время зря тратите??? Или это инновационные методы ведения бизнеса? Игнорировать клиента неделями, а как представиться хорошая возможность, написать ему - "А товара-то сейчас нет в наличии." "Мол, где ж вы раньше то были?" P.S. Конечно, у данного заведения есть довольные клиенты, из-разряда тех, кому они продали товар на пару рублей дороже, понятно, всем не угодишь. Но соотношение 50/50 можно было бы увеличить банальным сдерживанием собственных обещаний и гарантий...

цены на телевизоры и многое другое в маркете самые низкие - когда переходишь на страницу их сайта, реальная цена намного выше других - на лоха.

Странный магазин. Заказала по телефону телевизор. Заказ приняли (заказ 63245), сказали доставка будет завтра-послезавтра, они перезвонят. Прошла неделя - никто не звонил. Зато на сайте можно проследить состояние заказа... зачем? ели ничего не меняется???

Мой заказ 59338. Работа сотрудников понравилась: компетентно, оперативно, доброжелательно, показалось, что недостаточно быстро доставлен товар после оплаты, доставка осуществлялась в город Орел, но это моя субьективная оценка. В остальном все понравилось

Так...Мой отзыв заблокировали. Ничего,напишем ещё раз. Уважаемые владельцы market.yandex.ru, зачем блокировать отзывы, в которых содержится правда (я написал номер заказа)? Или вы публикуете негатив на тех,кто меньше прочих заплатил? Итак: Пытался купить 08.07.2008 в данном магазине (Номер заказа 62354) центральный канал Yamaha. Отзвонились только на следующий день (09.07) и предложили привезти аж 14.07 несчастную колонку. В тот же день нашёл в другом мазагине Yamaha по цене 3990 руб (против 6750 руб,кстати! в pilt.ru). Кроме этого пытался купить полочные колонки. В их зале прослушивания ни одной из 3 наименовании колонок не оказалось. Принести со склада (были Dali) и прослушать не предложили,заявив надменным тоном,что мол "нельзя впихнуть в наш зал 30000 (или сколько там) колонок из нашего прайса". Уточнить в продаже наличие оставшихся 2 марок не удалось. Обещали перезвонить, так и не перезвонили... Форум весёлый у них! Я описал всё тоже самое что и здесь,мне в общих фразах ответили а за выходные мою тему потёрли. Зато благодарности от мнимых "покупателей" не стирают и висят они аж с 2005 года! И ни одного критического отзыва. Белые и пушистые в общем.

Покупаю по одному принципу - кто уступит по лучшей цене, все призывы о качестве сервиса я сразу отметаю, так не верю что такое может быть в интернет-магазинах. В пульт.ру мне пошли на встречу, а в остальных магазинах слышала только невнятное сопение в трубку, кинотеатр купила и деньги сэкономила. Спасибо!

Отличный магазин, мне очень нравится. Купили домашний кинотеатр Arcam, качество вполне приличное, заказ оформлен и доставлен очень быстро. Буду продолжать сотрудничать. Успехов и процветания PULT.RU!!!

Заказал DVD-плеер Kenwood DVF-5400, оказалось что нет в наличии на складе (которого вообще видимо нет) и неизвестно, когда будет.

Заказ проводился в основном в телефонном режиме, потому полноценно оценить удобсто веб-формы заказа не могу, но работу менеджера оцениваю на отлично. Спасибо, Александр! Доставка плазменной панели в регион прошла гладко и без нареканий. Упаковка - выше всяких похвал, сроки - в пределах разумных - не мгновенно, но гораздо быстрее многих. Панель, естественно, по получении внимательно изучена - никаких претензий или вопросов не вызвала. Качество товара гарантирует имя производителя :) Ложка дёгтя - не всегда грамотно написанные комментарии в статусе обработки заказа - с лихвой компенсируется подробностью и частотой обновления этого самого статуса заказа. При выборе интернет-магазина рекомендую обратить внимание в первую очередь именно на этот.

Покупаю постоянно. Нравятся - грамотные консультации, гибкая система скидок, пунктуальность, индивидуальный подход. Пока даже мысль не приходила - воспользоваться другим магазином.

Постигла неудача с покупкой, купленный денон 2930 сломался((( что понравилось- не отфутболили пока товар был в сервисе дали свой DVD из комнаты прослушивания!!! Спасибо руководству за терпение при общении с трудным клиентом ))) Держали в курсе событий.

Купил плазменный телевизор, плюс услуги подвеса и подключения плазменного телевизора. Приехал очень грамотный мастер, все подробно рассказал и даже от чаевых отказался. Спасибо!

Заказ 60137 За неделю заказал плазменный телевизор. Привезли, распаковали, установили и только тут выяснили, что привезли не ту модель (чуть дороже, марка отличается на одну букву). Согласен был заплатить за доставленную модель, но мне отказали, упаковали телек обратно и увезли. Для крупного интернет-магазина следящего за своим имиджем считаю такие ошибки недопустимыми.

Они в 3-й раз меня прокинули с доставкой!!! я опять отпросился с работы, что за отношение к клиентам - никогда больше не обращусь!!!