Отзывы о «Ситилинк» в России

Выявить не удалось

Как магазин может и имеет право на существование, но как интернет-магазин - худший

Зашел утром на сайт ситилинка в поисках определенной видеокарты. Её не было в наличии. Оставил заявку на уведомление о поступлении товара. В обед решил заказать в другом месте. Только я сделал там заказ и пришло уведомление от Ситилинка о том, что моя видеокарта появилась в наличии. Т.к. находился за компьютером, тут же перешел на сайт и увидел, что в наличии 4шт. Хотя еще утром было написано, что их нет совсем. Даже в ближайшие 2-3 дня не будет. Ну да ладно, может возврат какой-то неожиданный. Т.к. у Ситилинка эта карточка была немного дешевле, оформил заказ у них. Буквально в течение пары минут после получения уведомления. После этого отменил заказ в другом магазине. Ждал звонка менеджера несколько часов. Никто не позвонил. У меня появился другой вопрос и я сам позвонил в их сервис-центр. Где мне сказали, что оказывается сайт у них живет своей жизнью и несмотря на сообщение об успешном оформлении заказа и резервировании, я свой товар не получу, т.к. карточки уже все раскупили. В результате я остался совсем без видеокарты, т.к. я после отмены в другом магазине, её тоже купили. Спасибо, Ситилинк!

Удобный интернет-магазин, функционалиный личный кабинет. Оперативная обработка заказа.Вежливое общение консультанта на выдаче.

Нет.

Демократичные цены. Отличное обслуживание.

Товар в наличии.

Отсутствие Клиентоорентированности

Работали с магазином Ситилинк больше трех лет. И вот, неожиданно, получая товар 05.06.2018г по накладной R6896567 случилась следующая ситуация: Получили товар, Жесткий диск 2,5", а через ЧЕТЫРЕ МИНУТЫ!!!! выяснилось что нужен диск на 3,5" сразу же подошёл к оператору выдачи сообщил что нам этот диск не нужен(он не вскрывался) и просим его принять обратно или заменить на диск 3,5", на что он сказал что уже ничего не может сделать, после этого сразу же подошёл к менеджеру и сообщил о ситуации, и он тоже сказал что уже ничего сделать нельзя, пишите письмо. Письмо написали и тишина... К концу раб.дня написали на электронку менеджеру с просьбой объяснить в чем сложность для постоянных клиентов пойти навстречу и сделать обмен диска, на что менеджер прислал выписку из статьи 475-477 гкРФ.Вообщем мы в шоке и не разу не встречались с таким. Клиентоориентированности нет совсем.Делая заказы помните об этом, думаю если будут проблемы то с Вами даже разговаривать не будут, а кинут книжку со статьями в лицо)

Цены, ассортимент.

Нет.

Ситилинк - это классика интернет-магазина. Заказал, перезвонили, подтвердил, забрал. Для любимой тёщи купил микроволновку, утюг, блендер, фен. Дёшево и сердито. У неё на работе все удивлены. То ли зятем, то ли ценами. )

Молодцы ) пока что всем доволен

В зале ожидания мало вкусняшек)

Успехов!

быстро (в Электросталь), недорого с учетом доставки в пункт самовывоза. оплата картой.

Быстрая обработка заказа.

Нет

Благодарю за настойчивое предложение проверить ноутбук в зале. Иначе я бы не доказал, что он был достаточно сильно поврежден) Деньги вернули в течение 15 минут. Новый ноут забрал в другой точке самовывоза.

Доставку оформлял с 10 до 15,привезли очень рано 10-00 даже не ожидал за что отдельное спасибо,хоть не весь день ждал доставку.

Не удавалось пока что какие негативные моменты застать.

Все супер буду дальше заказывать!

В магазине хорошие цены, всегда быстро обрабатываются заказы. Покупать в этом магазине легко и просто!

Недостатков не выявленно

Очень хороший магазин!!! Всю бытовую технику приобретаю только здесь и всем советую!

Обычный магазин. Нет чего-то, что выделяло бы его среди прочих. Достоинством можно считать возможность доставки посредством транспортной компании (почтовая доставка по России).

Привезли ноутбук не того цвета. На картинке в каталоге сайта ноутбук тёмного серого цвета, в описании сказано gray. Привезли светлый platinum. Поддержка говорит, что они ни за что не в ответе, виноваты поставщик с производителем, цитата ответа поддержки: "это один и тот же цвет, просто производитель сменил его название, а поставщик еще не успел его обновить". Да только плачу я деньги вашему магазину и товар мне отправили вы. Значит и спрос с вас. Естественно, заморачиваться с возвратом желания не было, ноутбук был нужен срочно и сразу был включен в работу. Просто буду впредь знать, что с ситилинком и такое возможно, люди просто не знают, что лежит в коробках, которые они отправляют.Кстати, на сайте в инфо товара всё еще размещена недостоверная информация, так и не удосужились исправить.

За скорость доставки ставлю единицу, потому что в 2018 году 2 недели везти товар из Москвы в регион, ну, ребят, вы серьезно? Доставляли в итоге почтовой доставкой по России, приехал меньше, чем за неделю, но это уже положительный отзыв для транспортной кампании, а не для ситилинка.

Удобно было добираться, так ак магазин находится в мойм районе. Конечно порадовало, что товар был в наличии и не нужно было ждать доставку. В самом торговом комплексе тоже все понятно - висят вывески.

-

После заказа и суток не прошло как получила свой товар. Спасибо за оперативность и качество!

быстро подготовили заказ для выдачи, очереди не было (в вечернее время, после работы)

-

Цена.

Пока не обнаружил

На Мшинской 10 каналов ловит при помощи этой коробочки.

цены дешевле ,чем в других магазинах,обширный ассортимент,быстрая обработка заказа и доставили его в пункт самовывоза моментально,внимательный менеджер,достойное качество товара

нет

Срочно нужна была карта памяти в телефон,так как старая вышла из строя. Нашла искомую модель в Ситилинк.Быстро оформила заказ,который должны были доставить через два дня в пункт самовывоза,но привезли в тот же день.Менеджер отзвонился,что товар на месте и смс-оповещение пришло. Поехала и получила быстренько,очень удобно и цена радует,так как в нашем городе на такие карты цены в 1.5-2 раза выше.Спасибо большое за качественный товар и отличное обслуживание!

Всё было быстро, чётко, без каких-либо заморочек. Заказала, прислали смс, когда доставили, поехала, заплатила, забрала товар.

Нет.

Всё ОК!

1. Быстро оформили заказ. 2. Доставили в мой город. 3. Круглосуточная поддержка.

1. Общение. 2. Бонусная программа.

1. Сравнивая общение с другими аналогичными магазинами, и консультантами в других структурах, складывается впечатление, что общение проходит с некоторой прохладцей, то есть: как бы хорошо что вы к нам обратились, но постарайтесь больше нам не звонить. Лично у меня после общения с ними остаётся неприятный осадок, и звонить им по каким-либо вопросам мне не хочется. 2. Зарегистрировался у них на сайте, сделал первую покупку за 20к рублей. Оформили мне клубную карту. Заказ мне мой привезли (с дефектом). Я такой думаю, что у меня на карте будет какое-то количество бонусов от первой покупки, и я уже наметил себе ещё парочку товаров, с намерением частично рассчитаться этими бонусами, но оказалось, что от первой покупки бонусы не положены (первый раз с таким сталкиваюсь). Это уже второй магазин, который кидает меня по бонусной программе. Не приятно. В итоге: магазин, как магазин, обращаться к ним мне больше не хочется. Продолжу искать более подходящий для меня магазин.

Покупку заказал с доставкой в г. Темрюк, проживаю в Крыму. Заказ доставлен из Краснодара в Темрюк точно в срок. Логистика на высоте! Магазину процветания!

Нет

Если возможно, откройте свои пункты доставки в Крыму

Всё в разумных пределах. Покупаю не часто , но стабильно несколько раз в год . Дома на сайте выбираю , бронирую , и еду забираю сразу или после доставки. Есть возможность на сайте отказаться от заказа. Очередей не бывает, площади большие, цены приемлемые.

Лично меня всё устраивает.

Если кого-то , что-то , не устраивает нефиг здесь покупать. Идите через дорогу к конкурентам ..S . Накладки бывают у всех.!!! А то привыкли ...подайте им на блюде самое лучшее,по самой низкой цене,и прямо мгновенно.... Нормальный магазин, нормальный персонал. А всё остальное зависит от производителей и лично ВАС. Нужно уметь выбирать между Быстро,Дешево,и Качественно.

Цена, ниже рынка, процентов на 10

Брал Планшет DIGMA CITI 1804 были с планшетом проблема, не работал тач-скрин.. Возникла проблема по гарантии, вроде все решилось хорошо...