Отзывы о «Созвездие красоты» в России

Часто акции с хорошими скидками. Продукция хорошего качества. Консультанты замечательные- все подробно объясняют.

Баллы сгорают

Пользуюсь услугами не первый год. Не жалею. Всем рекомендую. Заказываю часто и подругам. Все довольны

Про аппарат подруга рассказала,говорит что лицо аж блестит от чистоты.заказывать начала через сайт,но потом решила не мучиться и позвонила .всё быстро сделали,рассказали,посоветовали,предложили ,что нужно было заказала.посылку в тот же час отправили,смс пришло.заказывала через Сдэк,посылка отслеживалась.12 июля заказала,18 июля я уже пользуюсь им,утром принесли посылочку)))оплачивала всё курьеру,предварительно всё проверив.сделано профессионально,аккуратно,красиво!аппарат легок в обращении.тонны грязи с лица не сошли,предварительно надо нанести гель специальный(тоже в созвездии заказывала).хотя,может не на столько загрязнено)).

Делала заказы уже не один раз. Заказы обрабатываются оперативно, Консультанты очень компетентные, всегда разъясняли непонятные моменты

Нет

Я думаю, что не "открою Америку", если скажу, что приятнее сначала увидеть товар, пощупать его. Если этого мало, то еще раз посмотреть его и прочить про него на сайте магазина, а потом подойти в магазин и купить, при этом еще раз пообщавшись с консультантом. Очень жаль, что закрылись ближайшие к моему дому точки (в первую очередь, это на Речном вокзале; а потом и в Метрополисе). с тех пор больше не делала заказы

Доступные аппараты, для домашнего ухода и работы на дому

Некоторые аппараты выглядят, как игрушки, пластик пластиком

Вежливое обслуживание

нет

Широкий ассортимент товаров

Большой выбор инструментов и аппаратов, косметики для профессионала. Покупала дарсонваль и ультравуковой прибор - отлично работают.

нет

Предоставляют услуги персонального косметолога, что очень удобно при подборе косметики.

Товар и выбор. Качество.

Система лояльности не адаптирована под предложение по товару и под потребность покупателя. С одной стороны в системе лояльности есть накопительные бонусы, хороший подарок на День рождения в формате сертификата, но потратить эти бонусы и подарочный сертификат потребитель не имеет свободы выбора. Потратить бонусы на интересующий товар, который с зачёркнутой ценой нет никаких шансов. Не гибкий подход к клиенту и соответственно не ориентированный на конкретную потребность. Сама система CRM этого магазина работает на ура, но система не выявляет индивидуальность клиента. Фишка товара с зачёркнутой ценой это чистый маркетинг! Сама в маркетинге работаю. Имеет смысл переосмыслить лояльность и торговое предложение. Доставка дорогая! Предпочитаю забирать сама.

Товары высокого качества. Есть то, что не купить в другом месте

Заказ шел ко мне неделю) (заказала в СПб, доставка из Москвы).

Заказывала на сайте пояс Слендертон + доп.накладки. Являюсь давней поклонницей этой марки, поэтому с радостью заказала новую модель. Сделала заказ на сайте, оплатила сразу онлайн. Т.к доставка была бесплатной, подумала, что это замечательная возможность сэкономить по времени. Как же я ошиблась. Позвонил представитель компании, поблагодарил за оперативную оплату. Выяснилось, что заказ из Москвы придет через неделю, когда я предложила забрать заказ из любой точки-магазина в СПб. мне сказали, что это разные юрлица, но мне могут прислать форму, которую рассмотрят в течение 5 дней для возврата денег, потом деньги поступят снова (разговор о 12,5 тыр). Ок. Неделя так неделя. Через 5 дней мне звонит служба доставки и (о чудо!) говорит, что привезет заказ в течение дня. Отлично! Но курьер просит меня снова оплатить заказ, потому что у него нет сведений, что заказ оплачен. Пишу на сайт. Оперативно мне отвечает менеджер, что не волнуйтесь, разберемся. В итоге выясняется: заказ оплачен, но отдадут мне его на след.день, т.к курьеру нужна пометка в накладной. Окей... На след.день мне звонит очередной менеджер и говорит, что курьер не успевает и заказ придет-таки в четверг (т.е ровно через неделю). ИТОГО: хотите быстро получить товар, забирайте его из магазина. Больше в этих приключениях не участвую

Аппараты, косметика все высокого качества! Консультации профессионального ухода бесплатно, доставка четкая и быстрая. Ассортимент вполне хороший. Доброжелательно общаются и грамотно отвечают на вопросы.

Бонусы или списываются или начисляются, т.е. бонусы зарабатываются через заказ, а не за каждый.

Gezaton sonic 800 в восторге от использования, рекомендую!

Очень вежливое общение менеджера магазина и курьера. Товар привезли оперативно, заранее позвонили, как просила. С собой был терминал для оплаты картой (это я заранее уточнила). Все очень удобно, просто и оперативно! В подарок карту привезли скидочную. Обслуживание очень понравилось!

Нет

Порекомендую друзьям и коллегам.

Доставили очень быстро, привезли дополнительно скидочную карту и ваучер - приятно))

не обнаружено

Вежливый персонал. Всегда дадут консультацию и рекомендацию по товару. Быстрая доставка. Всегда все хорошо упаковано. Действительно качественная продукция.

не обнаужено

У меня работа за компьютером, сижу весь день, спина затекает нещадно. Заказала в этом магазине массажную подушку Добрый попутчик. Это моё спасение! Можно делать массаж, не отвлекаясь от работы. Забирала подушку сама из магазина на следующий день после заказа. Хорошо, что ждать товар долго не пришлось.

Много товаров полезных на первый взгляд. Можно многое выбрать в качестве подарка.

1. Адрес торговой точки не верный. В том терминале НЕТ третьего этажа. 2. Заказ принят до 10 утра. в 16-30 еще НЕ был передан в магазин. 3. Терминал по оплате картами НЕ работает, но меня об этом не предупредили.

Наймите уже человека, которому небезразличны покупатели.....

Только недавно познакомилась с Созвездием красоты. Т.к. сделала только один заказ,то пока все нормально. Все соответствует описанию.

Из недостатков могу отметить только то,что для дозаказа необходимых гелей и кремов нужно опять платить за доставку в МО.

Отличный магазин! Большой ассортимент, быстрая доставка

Нет

Покупаю не первый раз в созвездии красоты необходимые товары и каждый раз получаю удовольствие от общения, качества обслуживания, скорости доставки и конечно от качества приобретенного товара. Недавно купила массажер для шеи роликовый AMG 396. Очень довольна. Отличный аппарат.

Купила прибор мезотерапия без иглы к сожалению он оказался не исправен выключается через несколько секунд после включения

Хорошее описание товаров, хорошие консультанты, все объяснят)

Нет

Большой ассортимент товаров в интернет-магазине, оперативно оформили заказ, быстро привезли. Очень радуют скидки, бонусы на карту, кэшбэк на биглион.

Нет

Все супер! Спасибо!