Отзывы о «ВсеИнструменты.Ру» в России

оперативность, вежливое общение сотрудников, возможность оплатить на сайте банковской картой, в том числе зачесть бонусы Спасибо

нет

в планах дальнейшие покупки в этом магазине!

Большой выбор,нормальные цены,удобно работать с сайтом,полное описание,менеджер подробно рассказывает о товаре.

Вроде как и нет.

Оперативная связь с менеджером и курьером,нормальная цена на товар и доставку.

Стильный, запоминающийся бренд. Персонал ненавязчивый, но готовый к оказанию помощи по возникающим вопросам. Описание товара полностью соответствует заявленному. Цены вполне приемлемые.

Небольшой недостаток - пункт выдачи товара в 25 километрах от моего места проживания(в моем городе такой пункт закрыли, видно из-за отсутствия рентабельности в данный временной период)

Остались приятные впечатления от общения с сотрудниками магазина. Общая оценка ХОРОШО, ведь нет предела совершенству

Перезванивают быстро.

Охотно оформляют покупку принимают оплату и ничего не привозят.

Заказал скобы для мебельного степлера уже в третий раз, быстро перезвонили подтвердили заказ и я его оплатил. Через пару дней перезвонили извинились и перенесли дату доставки. Через день звонок что мол товар привезти не можем и предлагают подобрать аналог, естественно по цене за штуку раза в два выше. К примеру вместо 5000шт. в коробке предлагают 2000 шт. но чуть мол подороже.

Скорость обработки заказа, скорость доставки

График работы пункта выдачи

Хотелось бы чтобы работали чуть подольше

Быстро и вовремя привезли заказ, более низкая цена, чем в других магазинах, вежливый курьер, а также привезли совершенно бесплатно!

Курьер позвонил за 15 минут до доставки, а хотя должен был позвонить за час как мне сказал менеджер

Товаром доволен, но производителю стоило бы сделать и лезвия большего диаметра, а то максимальный диаметр 20см. Номер заказа 1805-2MMM01-19784

Скорость обработки заказа и скорость доставки

Нет

Хороший, качественный товар по приемлемым ценам

Очень удобная навигация на сайте и точное описание.

Нет

Очень удобный и информативный сайт, оперативная работа call-центра.

На мой взгляд, слишком длительное время доставки товара в центр выдачи.

Удобное расположение магазина для самовывоза товара, вежливый и квалифицированный персонал, оперативность работы менеджеров.

В этом магазине заказывали в первый раз. Отправили заявку поздно вечером, а уже утром наш заказ обработали и перезвонили. Менеджер был доброжелателен и компетентен, согласовали срок и место доставки. Доставили быстро в течении 3-х дней. В пункте выдачи персонал вежливый, помогли проверить и осмотреть товар.

В этом заказе их не было.

Всё понравилось, обязательно будем заказывать ещё и рекомендовать знакомым.

- Очень быстрая доставка в пункт самовывоза, как и было указано на сайте, доставили на следующий день. - Вежливый и внимательный оператор call-центра. - Быстрая выдача заказа в пункте самовывоза, не смотря на большое количество посетителей, которые покупали и получали свои товары.

Не обнаружил.

Заказал через сайт профессиональные тиски для своего автосервиса американской фирмы Wilson. Заказ № 1805-200601-37937.

Заказ сделал в воскресенье на сайте все инструменты.заказал бензо пилу патриот 2512. Через некоторое время позвонила девушка оформила мой заказ.А уже в понедельник 10.30 письмо на почте :ваш заказ доставлен в пункт выдачи.оперативно!продовец в магазине отличный всё показал,расказал,собрал!таких бы продовцов побольше!оценка 5+!советую!в том году брал в этом магазине бензо косу патриот!отличная коса,чтобы косить на даче!

Недостатков по магазину и товару нет

Мгновенная обработка заказа. Очень быстрая доставка, всего сутки и я получила свой заказ. Вежливое обслуживание, продавец ответил на все мои многочисленны вопросы. Спасибо за хороший сервис

Нет

Менеджер связался сразу после размещения заказа, подобрал отсутствующие позиции, заменил равнозначным по цене товаром. Сориентировал по срокам доставки. О приезде курьера пришло смс, очень удобно.

Неудобство только одно, добавляя в корзину товара из наличия, оказывается, что каких-то позиций нет у поставщиков, если бы на сайте сразу указывалась данная информация, это ускорило бы процесс выбора и утверждения заказа.

Удобный интерфейс сайта, один из лучших магазинов инструментов.

Заказывал полотна для тандем-ножовки Бош. В наличии не было ни у кого в городе. В этом магазине была самая быстрая доставка и при этом самая низкая цена. Полотна оригинальные, Бош. Самовывоз удобный. Информирование через смс и на почту.

- Быстрая доставка в пункт самовывоза. - Вежливый оператор call-центра. - Быстрое получение заказа в пункте самовывоза.

Не обнаружил.

Удобное расположение пунктов выдачи товара (у метро)

Ассортимент товаров и их наличие. В целом магазин мне понравился.

Нажал на сайте кнопку "купить без регистрации", появилось окошко с полями имя и номер телефона, браузер любезно заполнил форму я нажал на кнопку "подтвердить" и увидел что менеджер со мной свяжется. Вы реально думаете что я покупаю товары в интернет магазине потому что хочу пообщаться с менеджером который в итоге позвонил в 8:30 утром? Вы бы хоть предупреждали, что заполняя форму вы согласны с тем что вам будет звонит менеджер. И вообще чушь какая с голосовым подтверждением заказа. Должна быть кнопка подтверждающая желание связаться со мной, а не ставить покупателя перед фактом, ну и не надо вынуждать людей покупать у вас только с регистрацией своих данных.

При получении товара очень понравилось что продавец ловко так распечатал коробку и вник в то что это за товар, как будто только тем и занимается, что каждый день проверяет работоспособность паяльников для полипропиленовых труб.

Крупная сеть магазинов, большой выбор. Хорошие продавцы

Общение по горячей линии вышло неудачное, девочка помочь ничем не смогла. Плюс она проконсультировать так же не может.

В общем заказал культиватор pubert .внес предоплату, жду.Привезли все в тот день в какой и обещали. На сайте есть пользовательские сообщение, пункт 7.6 необходимо наличие гарантийного талона. В комплекте его небыло, но через 20 дней, доставили гарантийный талон от производителя, гарантия 2 года. Спасибо Ольге Кисеьевой, очень помогла.

Лёгкость нахождения товара,его характеристики и описание.хороший сервис и обслуживание во всех магазинах Воронежа.

Недостатков не нашел.

Склад на ул.землячки супер.купил все сразу .ненадо ждать3-4дня

Магазин с хорошим ассортиментом товаров и удобным веб-сайтом. Выполняют взятые на себя обязательства точно в срок, что очень важно! Общаются вежливо и культурно.